研祥:非經(jīng)典的企業(yè)文化創(chuàng)新
2月4日,在沈陽舉辦的 “問道中國企業(yè)管理——名家大講壇之‘再造非經(jīng)典’”論壇上,CCTV《百家講壇》著名學(xué)者于丹、 “2007中國經(jīng)濟(jì)年度人物獲得者”陳志列、《研祥-再造非經(jīng)典》作者楊超等人,帶著自己豐厚的知識底蘊(yùn)與現(xiàn)場觀眾一同分享管理學(xué)經(jīng)驗(yàn),針對《研祥-再造非經(jīng)典》所論述的非經(jīng)典管理理論提出自己獨(dú)到的見解。
參會全體嘉賓合影
據(jù)陳志列介紹,在參加“2008中國民族品牌泰山論道”大會時,自己就曾經(jīng)與于丹教授有過接觸,并對于丹在會上所做的關(guān)于民族品牌的精辟見解印象頗深,因此,《研祥-再造非經(jīng)典》在出版時,特意邀請于丹教授作序。
于丹笑談,她對于非經(jīng)典管理思想非常感興趣,作為國內(nèi)特種計(jì)算機(jī)的龍頭企業(yè),研祥集團(tuán)的企業(yè)文化很有中國特色,研祥“非經(jīng)典管理”看似是一種隨意的管理方法,實(shí)則從始至終貫穿著國學(xué)元素,是一種道家的“無為而治”,以無法為有法。這也是她答應(yīng)親自為《研祥-再造非經(jīng)典》作序的重要原因。
陳志列的非經(jīng)典之道
對待企業(yè)文化,陳志列沒有過多贅述,而是講了一個故事:研祥發(fā)展的過程中,持續(xù)進(jìn)行了人員招聘。研祥的一個前臺,自己將所有前來面試的人一一寫在紙上,她認(rèn)為可以進(jìn)入研祥的員工,就畫一個勾,結(jié)果令人驚訝,她的判斷與研祥各個層級管理者面試后得出的結(jié)論相差無幾。陳志列總結(jié)說,“她的判斷很簡單,就是從這些面試者身上尋找一種味道。這種味道,就是研祥的‘味兒’。有時候它很難量化,但卻是實(shí)實(shí)在在存在的。”
《研祥-再造非經(jīng)典》中的重要組成部分—“非經(jīng)典企業(yè)文化”包括追求實(shí)用主義、淡化級別、即時罰款和永無止境的追求效率四個主要方面。“非經(jīng)典”企業(yè)文化是是研祥文化的簡單概括,也是研祥管理文化的核心,這種管理模式通過公司的企業(yè)文化,為公司多年來的持續(xù)發(fā)展壯大起了非常重要的作用。
“追求實(shí)用主義”體現(xiàn)了研祥的價值觀。在研祥的企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào) “口說無憑”、“口無遮攔”,只有“寫清楚”,才能理清頭緒,只有“給專人”才能有效解決問題。所以,這兩者的核心都是在提倡一種科學(xué)而又高效的工作溝通方式——“寫”。研祥認(rèn)為,在“寫”的過程中,實(shí)事求是是高尚人品的體現(xiàn),將復(fù)雜問題分析概括出其本質(zhì)是專業(yè)能力的體現(xiàn),提供建設(shè)性意見和解決方案是創(chuàng)造性能力的體現(xiàn)。
陳志列和于丹的PK
研祥強(qiáng)調(diào)同事之間必須稱名道姓,不得以“某總”、“某經(jīng)理”來稱呼。而這也是為了更好的提高溝通效率,增強(qiáng)工作合作而采取的“淡化級別”。陳志列介紹說,“在研祥,普通員工、中層干部和高管都是公司的財(cái)富。我們非常淡化級別,如果有內(nèi)部員工叫我“陳總”的話,他會收到罰單。我們都是以姓名稱呼的,叫我陳志列。”
“即時罰款”是說當(dāng)出現(xiàn)稱呼出錯、開會遲到、工作未按進(jìn)度完成等情況實(shí)行罰款的一種制度。需要解釋的是這個“罰款文化”主旨在維護(hù)同事間純粹的工作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)責(zé)任,追求工作效率,并與隨時冒頭的散漫作風(fēng)做斗爭;罰款僅僅作為一種激勵員工的方法,而并非是管理的手段。
在研祥始終堅(jiān)持“以成敗論英雄”,這就要求企業(yè)員工們在工作過程中強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),勇于承但責(zé)任,善于解決問題。這種目標(biāo)導(dǎo)向的生存方式,也是公司在十多年的實(shí)踐中逐漸形成的一種習(xí)慣。簡單直接造就了研祥人雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),同時也成就了研祥人披荊斬棘的進(jìn)取精神。
“非經(jīng)典”的企業(yè)管理方法創(chuàng)造了研祥公司的“無邊界”文化。陳志列說,“如果讓我對自己的這個“非經(jīng)典”總結(jié)的話,我覺得首先要強(qiáng)調(diào)高效率,因?yàn)镮T行業(yè)與海內(nèi)外迅速變化的大環(huán)境一樣,變化之迅速讓人來不及懈怠,必須非常強(qiáng)調(diào)效率,因?yàn)樗彩敲駹I企業(yè)在市場立足之根。還有一點(diǎn),就是想做企業(yè)的,不能小富即安,掙錢養(yǎng)老,環(huán)游世界要不得。這既是我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),也是對民企同仁的忠告。”
于丹談商道
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