Telerx收購生命科學技術服務與解決方案提供商C3i,以增強全球能力
美國客戶關懷服務的領先者Telerx今天宣布已簽署一項協議,收購面向生命科學行業提供技術支持服務的領先公司C3i。此次收購將壯大Telerx的現有項目,支持該公司的藥企業務,使之能夠為美國以外的當地市場客戶提供支持。Telerx現有的國內和C3i全球運營將不會立即受到影響。
C3i的5家全球運營中心為全球較大藥企中的半數以上提供服務,提供24/7全球性、多語種服務臺支持、終端用戶培訓和硬件供貨服務。
Telerx總裁Linda Schellenger說:“Telerx和C3i深入了解全球性藥企的獨特需求,致力于開發一流服務和解決方案,以幫助客戶達成他們的目標。我們期待著C3i與Telerx的全面整合,并拓展我們的足跡,以支持各語種和時區的客戶。”
C3i首席執行官、聯合創始人Joel H. Morse說:“C3i與Telerx合并后,將有機會使現有服務更上一層樓,滿足全球對醫療保健復雜流程的精密解決方案不斷增長的需求!
雙方預期在2014年第二季度完成此次交易。
關于Telerx
Telerx是默克公司的分公司,為醫療保健市場提供復雜而敏感互動的全面管理,包括準入和理賠、藥物警戒、產品召回和緊急事件、質量和依從性、患者援助等。公司遵循藥企相關的嚴格監管要求和標準化運營程序。公司客戶中,90%以上在FDA的監管之下。Telerx公司總部在賓夕法尼亞州 Horsham,另有聯絡中心位于賓夕法尼亞州Allentown和Wilkes-Barre、得克薩斯州El Paso、北卡羅來納州Kings Mountain和新澤西州Little Falls。進一步信息,請訪問Telerx.com或在Facebook、Twitter和LinkedIn上關注我們。
關于C3i
C3i Inc.總部在新澤西州Morristown,全球業務遍及北美洲、歐洲、印度和中國。公司有員工1,500人,面向世界各地的藥企銷售和臨床專業人員提供技術培訓、多語種服務臺、硬件供貨、故障報修、資產管理和用戶/應用行政服務。進一步信息,請訪問www.c3i-inc.com。
關于默克
默克公司是現今全球健康保健的領先者,致力于造福人類健康。默克公司在美國和加拿大以外稱為默沙東公司。默克公司的創新性健康解決方案包括處方藥、疫苗、生物制劑、護理消費品和動物保健產品,服務于140多個國家的客戶。我們同時通過向偏遠地區延伸的政策、項目和伙伴關系,展現我們對提升健康保健可及性的承諾。進一步信息,請訪問www.merck.com并在Twitter、Facebook和YouTube上關注我們。
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