Strategy Analytics:三星Galaxy系列用戶的終端使用率高,但對三星的內容和應用戰略反應冷淡
Strategy Analytics’ AppOptix為三星Galaxy旗艦系列提供洞察
Strategy Analytics的AppOptix平臺2013年3月的數據顯示,盡管三星通過其應用商店、媒體平臺和內部應用大力推廣其內容和應用戰略,但Galaxy S3和S4用戶使用的內容絕大多數都來自非三星。
三星在其終端上提供了豐富的應用,部分預裝在終端中,其它可以的通過Google Play和三星應用商店訪問。
基于2014年3月AppOptix對250多位美國Galaxy S3和S4用戶組的數據,用戶在這兩款旗艦機上花在重要三星應用上的總時間不到7分鐘,而同樣的Galaxy用戶在谷歌三大應用上花費了149分鐘。
在內容發掘和更新方面,三星媒體中心和應用商店作為內容下載的主要渠道再次大幅度落后于行業的領先者。AppOptix數據顯示,典型的Galaxy S3/S4用戶每月合計花64分鐘在Google Player上,而在三星媒體平臺和應用商店上每月僅花費0.6分鐘。
然而,在整體使用上,Galaxy是表現較出色的終端,其中Galaxy S3和S4用戶合計使用的視頻和數據業務的時間比行業平均水平分別高出14%和24%。
消費遙測平臺首席Bonny Joy談到:“顯然,Galaxy Sx系列已通過擴大總體市場存量規模成功獲得用戶更多的使用,但其自有品牌的內容和媒體戰略卻表現不佳。Galaxy S5是S4的升級版,但就內容和媒體對消費者的吸引力而言,S5并沒有帶來什么改變!
副總裁Barry Gilbert談到:“Strategy Analytics數據顯示,Galaxy S4用戶安裝的應用數(包括預裝和下載)比行業平均多21個。顯然,三星在手機市場的主導地位是推動其自由品牌內容服務的理想手段 ,但三星應該開發一套吸引其關鍵用戶群的差異化應用。”
AppOptix為企業提供一套強大的工具,針對終端品牌、運營商、機型和應用,分析消費者行為模式;尤其針對手機廠商及運營商進行終端產品組合及內容優化規劃上,AppOptix提供特別價值。
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