Strategy Analytics:運營商利潤面臨嚴重風險,營銷轉型迫在眉睫
網絡技術投資不太可能提升業績表現
Strategy Analytics無線運營商戰略(WOS)服務發布較新的報告《提升網絡的財務業績:效用轉型》指出,僅針對技術性基礎設施進行持續投資,不太可能改善該行業所面臨的收益和盈利能力均下降的局面。自過去十年的前五年起,網絡運營商的利潤跌幅超過50%,Strategy Analytics從行業結構、微觀經濟力量、以及監管因素進行分析。
Strategy Analytics針對全球主要網絡運營商(包括Verizon、AT&T、NTT、西班牙電信、中國電信、德國電信、法國電信/Orange和英國電信)展開抽樣研究,結果顯示:自2007年始,運營商的總收入持平,財務狀況不斷惡化,而盈利能力則步入下行軌道。寬帶有線和無線業務的融合將進一步加大收入和利潤的壓力。不斷惡化的業績表現甚至可能會因為他們向光纖技術和LTE技術大舉投資而加劇(運營商紛紛采取“競相殺價”的競爭方式)。
Strategy Analytics總裁兼該報告的作者Harvey Cohen指出:“受大多數國家擁有公共設施這一歷史根源影響,網絡運營商將繼續做為商品服務的網絡供應商——他們的資產回報是有保證的。他們的財務表現是面臨日益成熟市場中競爭不斷加劇的無差異商品生產者的典型代表!
利用StrategyAnalytics針對無線網絡成本和定價預測進行的研究,該報告預測,即使運營商持續投資,他們的盈利能力仍將面臨嚴峻挑戰。Strategy Analytics無線網絡及平臺(WNP)服務供應商分析總監Sue Rudd談到:“雖然我們預計對4G LTE、網絡功能虛擬化(NFV)和軟件定義網絡(SDN)等技術進行的投資能夠顯著改善成本結構,但競爭性環境將造成每GB數據的價格或實際收益更快下滑。”
Harvey Cohen補充說:“為了避開商品陷阱,網絡運營商在爭奪精心定位的消費群體時,必須以消費者為中心,并聚焦于滿足特定的功能需要。利用創新價值主張和有意義的品牌差異,贏得特定客戶群的認同和忠誠的能力,將為那些能夠進行這一營銷方式轉型的網絡運營商創造重要的利潤和增長新來源!
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