Strategy Analytics:移動(dòng)客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)移動(dòng)軟件即服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)增長(zhǎng)
成本效益突出的社交、移動(dòng)和分析應(yīng)用潮帶動(dòng)強(qiáng)勁增長(zhǎng)
Strategy Analytics移動(dòng)專業(yè)人員戰(zhàn)略(MWS)發(fā)布較新報(bào)告《企業(yè)移動(dòng)軟件即服務(wù)預(yù)測(cè)2011-2017》指出,對(duì)靈活性、規(guī)模、易部署及易用的要求正在驅(qū)動(dòng)軟件即服務(wù)作為支持移動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略被采用。Strategy Analytics預(yù)計(jì),企業(yè)在移動(dòng)軟件即服務(wù)(Mobile SaaS)上的支出將從2012年的20億美元穩(wěn)步上升至2017年的47億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)19%。企業(yè)正在考慮將一系列的應(yīng)用例如:客戶關(guān)系管理(CRM)、人力資源(HR)、商業(yè)情報(bào)、電子郵件、以及各種有行業(yè)針對(duì)性的應(yīng)用等移動(dòng)化。與此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部使用移動(dòng)設(shè)備的人數(shù)以及智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量增長(zhǎng)迅速。
報(bào)告作者移動(dòng)專業(yè)人員戰(zhàn)略高級(jí)分析師吉娜·盧克(Gina Luk)表示:“移動(dòng)客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)以及處理大量數(shù)據(jù)(例如:交易記錄和多媒體等)的需求正在推動(dòng)企業(yè)采用移動(dòng)軟件即服務(wù)。”
Strategy Analytics企業(yè)通訊研究的執(zhí)行總監(jiān)安德魯·布朗(Andrew Brown)補(bǔ)充道:“云計(jì)算商務(wù)智能和分析的崛起帶來了這場(chǎng)變革。大多數(shù)的大型企業(yè)仍然不愿采納,尤其是基于移動(dòng)設(shè)備的,云計(jì)算商務(wù)智能和分析方案,因?yàn)檫@些方案缺少辦公室內(nèi)所采用方案的‘同類較佳功能’。但是,隨著企業(yè)開始應(yīng)對(duì)獲取、儲(chǔ)存和分析‘大數(shù)據(jù)’帶來的新挑戰(zhàn),他們愈發(fā)關(guān)注基于移動(dòng)云的解決方案。”
關(guān)于Strategy Analytics
Strategy Analytics, Inc. 是一家全球性的市場(chǎng)研究與咨詢機(jī)構(gòu),為處于信息、通信和娛樂技術(shù)融合趨勢(shì)中的企業(yè)就市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)提供真知灼見,及戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)解決方案。Strategy Analytics的總部位于美國波士頓,在英國,法國,德國,澳大利亞,中國,日本,韓國和印度設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和分析師。公司主要關(guān)注汽車電子,汽車遠(yuǎn)程通信(Telematics),寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字家庭娛樂,數(shù)字新媒體,無線通信,核心元器件技術(shù)和虛擬世界等幾大領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。詳情請(qǐng)?jiān)L問公司網(wǎng)站www.strategyanalytics.com
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