互動(dòng)式觸摸屏為客戶提供無縫式在線、離線、店內(nèi)和移動(dòng)體驗(yàn)，同時(shí)也方便顧客參與和信息獲取

觸摸屏技術(shù)的首創(chuàng)發(fā)明者Elo Touch Solutions(Elo)今日宣布推出一項(xiàng)擴(kuò)展的產(chǎn)品組合服務(wù)，旨在幫助零售商們加速全渠道(omnichannel)計(jì)劃的實(shí)施。Elo的全渠道平臺(tái)包括較近發(fā)布的Elo平板電腦、觸控一體機(jī)、互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌(IDS)、開放式觸摸顯示屏和顯示器。這些平臺(tái)在為店務(wù)員提供與決策終端的消費(fèi)者相同的在線資源的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式服務(wù)點(diǎn)終端、銷售點(diǎn)終端、虛擬衣柜、店內(nèi)自助服務(wù)機(jī)、導(dǎo)引指南以及改善顧客體驗(yàn)的各種應(yīng)用。Elo將于2013年11月14日-16日在成都世紀(jì)城新國際會(huì)展中心(CCNICEC)舉辦的2013年中國連鎖店展成都站上亮相，并在559號(hào)展臺(tái)展示其全渠道解決方案。

Elo目前與專為奢華零售品牌開發(fā)互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌解決方案的法國公司Carlipa攜手合作。Carlipa借助e-Manu的10英寸Elo平板電腦，和42英寸以及70英寸的互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌，展示旨在提高品牌意識(shí)、銷售效率和市場調(diào)查數(shù)據(jù)采集的整體解決方案。Carlipa已與伊夫圣羅蘭(Yves Saint Laurent)保持合作，成功推出了觸控平臺(tái)和社交媒體互動(dòng)方案；以及與蘭蔻(Lancôme)進(jìn)行美容診斷合作，這是一項(xiàng)綜合了設(shè)計(jì)、生物測定學(xué)和客戶關(guān)系管理(CRM)的服務(wù)。Carlipa還與Groupe Open緊密合作，為中國提供數(shù)字營銷服務(wù)和支持。Groupe Open借助較新的技術(shù)為多家公司提供數(shù)字營銷服務(wù)，例如Cache-Cache、歐萊雅(L'Oreal)、施耐德電氣(Schneider)、耐克(Nike)、維他奶(Vitasoy)、洽洽食品(QiaQia Food)、金寶湯 (Campbell Soup)、上海電氣(Shanghai Electric)和雅漾(Avene)。 

Elo大中華區(qū)總裁Steven Lai表示：“我們的移動(dòng)設(shè)備和觸摸屏專為中國的奢華品零售商處的零售交易和互動(dòng)式品牌體驗(yàn)而設(shè)計(jì)。我們的技術(shù)、可靠性和客戶服務(wù)為當(dāng)今全渠道創(chuàng)新者提供交付耐用的專業(yè)觸屏所需的各種工具。”

Elo平板電腦通過便攜、直觀、可靠且安全的銷售點(diǎn)終端(POS)和信息點(diǎn)終端(POI)平臺(tái)，幫助零售商們?cè)鰪?qiáng)客戶體驗(yàn)并提升銷售效率。在全球投入應(yīng)用的數(shù)百萬臺(tái)零售裝置已幫助Elo形成對(duì)下一代觸屏計(jì)算創(chuàng)新的獨(dú)特見解，這一創(chuàng)新具有Elo的可靠性、與Windows®兼容，適用于零售且無需使用超輻射發(fā)光二極管(sled)。

Elo較新推出的B-Series觸摸一體機(jī)獲得了能源之星5.2(Energy Star 5.2)認(rèn)證，在不影響性能和功能的前提下，達(dá)到了降低溫室氣體排放量和節(jié)能的目的，同時(shí)兼具適用于銷售點(diǎn)終端、服務(wù)點(diǎn)終端、零售和酒店應(yīng)用的風(fēng)格、靈活性和功能性。

Elo較新發(fā)布的1523L和1723L觸摸顯示器采用無邊框設(shè)計(jì)，觸摸可靠性高，可分別達(dá)到40%或55%的節(jié)能效果。外形變薄40%的顯示器可提供iTouch® Plus表面聲波多點(diǎn)觸控技術(shù)，其部署在具有傾斜功能的雙位活動(dòng)臺(tái)上。集成式外圍選配件包括一臺(tái)磁條閱讀機(jī)(MSR)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、射頻識(shí)讀器和安裝一臺(tái)0700L向后式客戶顯示器所需的支架。

Elo 3201L(32英寸)、4201L(42英寸)和7001L(70英寸)互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌(IDS)觸摸屏整合了高效節(jié)能的大型發(fā)光二極管(LED)高清(HD)屏幕和運(yùn)行微軟(Microsoft®) Windows®的可選英特爾酷睿(Intel®Core™)i3或i5計(jì)算機(jī)組件。Elo IDS系列具有專業(yè)級(jí)內(nèi)置觸摸屏和集成計(jì)算能力，使其成為互動(dòng)式數(shù)字營銷內(nèi)容的可靠選擇。EloView™遠(yuǎn)程管理軟件實(shí)現(xiàn)了從瀏覽器、智能手機(jī)或平板電腦對(duì)分布在外的互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌的集中可視性及控制管理。