作為嵌入式電子產(chǎn)品應(yīng)用的重要領(lǐng)域，工業(yè)控制市場(chǎng)一直是兵家必爭(zhēng)之地。相比較消費(fèi)電子市場(chǎng)，工業(yè)控制市場(chǎng)對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品等的發(fā)展速度要求并不是很快。然而，隨著中國(guó)本土信息化帶動(dòng)工業(yè)化的大趨勢(shì)引導(dǎo)下，工業(yè)控制市場(chǎng)也迅速出現(xiàn)了新的變化，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式也開始從原來(lái)的技術(shù)、產(chǎn)品主導(dǎo)型，向行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

“相比較而方，IPC的市場(chǎng)生命周期很長(zhǎng)，但是這個(gè)領(lǐng)域?qū)�質(zhì)量的要求非常高，技術(shù)服務(wù)是客戶特別關(guān)注的。”新漢電腦股份有限公司董事長(zhǎng)林茂昌認(rèn)為，“如今，我們必須按照客戶的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和服務(wù)，客制化的趨勢(shì)已經(jīng)形成。”

在日前舉行的“新漢電腦2008年全球經(jīng)銷商會(huì)議”上，林茂昌董事長(zhǎng)再次提及了目前工控機(jī)行業(yè)出現(xiàn)的新的發(fā)展趨勢(shì)。即：工控行業(yè)正在由過(guò)去傳統(tǒng)的數(shù)字平臺(tái)進(jìn)化演進(jìn)到專用平臺(tái)，值得一提的是行業(yè)服務(wù)是否能夠讓客戶滿意將會(huì)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

過(guò)去工控機(jī)廠商做生意的模式是由技術(shù)與產(chǎn)品主導(dǎo)，這種模式就是供應(yīng)商有什么客戶就用什么，但是現(xiàn)在慢慢的就不是這樣了。越來(lái)越多的客戶開始對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品提出建議，這里供應(yīng)商就開始做一些調(diào)整。這就是說(shuō)，工控機(jī)廠商不可能再用舊有的想法來(lái)定義工控機(jī)了，

“在原來(lái)的時(shí)代，工控機(jī)供應(yīng)商的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單，同一種工控機(jī)可以賣給銀行、礦山、高速公路收費(fèi)站等等。但是現(xiàn)在就不一樣了，現(xiàn)在不同的領(lǐng)域?qū)�機(jī)器有不同的要求。像在機(jī)械行業(yè)的工控設(shè)備它就不是躺著的，而是立起來(lái)的。它的安裝的方式、硬盤的抗震、存儲(chǔ)的技術(shù)都有一些獨(dú)到的設(shè)計(jì)，但是你要不深入就沒有辦法去滿足這些要求。” 新漢（中國(guó)）有限公司林憲明總經(jīng)理說(shuō)，“以前我們做的可能都只是表層的生意，過(guò)去我們賣的所謂的通用型產(chǎn)品，只是表層的生意，很容易被同行業(yè)以相同的產(chǎn)品搶走。過(guò)去可能常有這種情況，但是現(xiàn)在價(jià)值不一樣了。新漢電腦也希望通過(guò)這種專注把我們的價(jià)值提升上去。”

根據(jù)這樣的理念，新漢始終以out-side-in的方式吸取市場(chǎng)上的需求與經(jīng)驗(yàn)，以行業(yè)為導(dǎo)向開發(fā)出行業(yè)專用產(chǎn)品。

據(jù)新漢（中國(guó)）有限公司工控事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理張敏忠介紹，考慮到工業(yè)環(huán)境的惡劣環(huán)境與高穩(wěn)定運(yùn)算平臺(tái)的需求，新漢電腦針對(duì)機(jī)械、智能交通與電力/能源三大行業(yè)進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)推廣與專用產(chǎn)品的開發(fā)，如：針對(duì)智能交通的車載應(yīng)用就以嵌入式無(wú)風(fēng)扇的技術(shù)開發(fā)出專用的車載計(jì)算機(jī): VTC3300。機(jī)械行業(yè)中考慮到設(shè)備安裝的便利性，整個(gè)產(chǎn)品的造型由過(guò)去的臥式安裝轉(zhuǎn)變成為直立式的安裝、前出線的設(shè)計(jì)，內(nèi)部提供PCI與PCI104作為用戶運(yùn)動(dòng)控制模塊的擴(kuò)充等，此專用設(shè)備的設(shè)計(jì)理念獲得機(jī)械行業(yè)用戶廣泛的認(rèn)可。

針對(duì)上述行業(yè)趨勢(shì)，筆者向?qū)Ｗ⒂诠�業(yè)控制市場(chǎng)的嵌入式企業(yè)得到了求證。

“客戶的需求是不斷變化的，當(dāng)工控市場(chǎng)開始轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)后，滿足客戶需求為客戶提供更好服務(wù)必將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。” 新漢（中國(guó)）有限公司林憲明總經(jīng)理如是說(shuō)，“本土企業(yè)在與同行競(jìng)爭(zhēng)中，必須要抓住行業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，從行業(yè)服務(wù)入手，從而拉近同跨國(guó)公司在技術(shù)產(chǎn)品時(shí)代落下的差距。”