• 數字分析：大數據帶來巨大價值外加新產品投放模式
• 數字營銷：M^3 微定位、微參與和微營銷框架
• 數字商務：商務無極限 --“Beauty on Demand”新業務模式
• 多媒體報告得到贊助商 Beiersdorf, Inc. 和研究合作伙伴谷歌的支持
• 奧巴馬競選活動首席數字戰略家、Blue State Digital 首席執行官 Joe Rospars發表主題演講

時裝技術學院（以下簡稱“FIT”）的美容行業智囊團于2013年6月5日（星期三）發布了題為“Beauty in a Digital World”的報告，從數字領域的三個主要方面勾勒了消費產品營銷的未來。這三個方面分別為數字分析、數字營銷和數字商務，由 FIT 化妝品和香水營銷和管理 (CFMM) 課程專業研究碩士學位候選人提出。

攻讀 FIT CFMM 碩士學位課程的人員包括各公司推薦的在美容行業嶄露頭角的杰出高管。畢業班每年會對美容行業進行深入的研究，并提出具有前瞻性（通常令人震驚）的預測和建議。

有關“Beauty in a Digital World”和過去所作報告的白皮書，請訪問：www.fitnyc.edu/5518.asp 。如需查看圖片：請訪問：https://www.dropbox.com/sh/z3whz3z7eyux0ii/reNB1YuF1D 。

美國總統貝拉克-奧巴馬競選和再選活動首席數字戰略家、Blue State Digital 創始人兼首席執行官 Joe Rospars 發表了主題演講。

今年的研究由 FIT 與谷歌 (Google, Inc.) 共同完成，并有全球領先的數字技術和商務專家獻計獻策，此外還得到了活動贊助商 Beiersdorf North America 的支持。

Beiersdorf North America 總裁 Bill Graham 表示：“Beiersdorf 很榮幸能擔任 FIT 化妝品和香水營銷和管理研究生課程今年的冠名贊助商。我們不僅為公司兩名較有前途的經理順利畢業舉辦了慶祝活動，同時也為致力于在我們競爭激烈的行業推動創新和空前合作的獨特課程提供了支持。數字營銷是我們品牌活動的核心。我們期待利用一些絕佳的思維和研究成果繼續發展我們的品牌。”

研究預測：

1. 利用人工智能、面部識別和預測分析技術將帶來完全個性化的店內體驗。
2. 動作感應技術將使消費者能夠以虛擬方式瀏覽世界任何地方的產品，并直接通過家中的交互式屏幕進行購買。
3. “Beauty on Demand”將利用圖像、聲音和視頻捕捉技術，讓消費者只需輕輕一點即可隨時隨地購物。街道成為新的購物中心。
4. 由數據和技術提供支持的微定位將使品牌能夠創建高度個性化的傳播方式。由此產生的微參與將提升品牌的客戶終生價值。
5. 學習回報 (ROL) 將取代投資回報 (ROI) 成為跟蹤和提升品牌價值的新實時指標。
6. 傳感器將被整合進產品包裝，用于跟蹤消費者的實際使用行為。

有關三個關鍵方面的摘要如下：

數字分析
該研究專注于大數據的六個關鍵領域，顯示了數字分析將如何幫助提高美容行業的數據集中度和客戶個性化。該白皮書闡述了大數據是如何確定新客戶需求、進行概念驗證、促進成功創新、優化庫存配送、跟蹤消費和分流以及加強客戶關系的。這些被應用于名為 Beauty 2020 的新產品投放模式。谷歌消費包裝產品美國行業總監 Kevin Kells 表示：“我們很榮幸能成為 FIT 的研究合作伙伴。通過巧妙運用數據建立品牌價值面臨著巨大的機遇，我們為致力于讓品牌營銷商能夠做到這一點的項目提供支持。”

數字營銷
名為 m^3 的新智能媒體框架確定了微定位和微參與在微營銷世界中的強大作用，重點闡述了營銷的發展——從向所有消費者發送相同的信息到在多個平臺實時進行個性化的推廣。該研究闡述了如何才能在當今零摩擦的微營銷環境中取得成功，分享了要想通過 m^3 營銷獲得成功需要在媒體、度量和管理方面做出哪些改進。數字營銷研究集團顧問 Meredith 360 執行副總裁兼首席創新官 Jeanine Shao Collins 表示：“隨著我們向前發展，這類創新和職責分工將變得至關重要。較終，所有一切都必須是可衡量的。”

數字商務
利用高科技、高感觸的新業務模式（涵蓋整個商務周期），該研究分析了如何才能在數字商務領域取得成功。通過對便利性、維護性和定制化的分析，讓大家了解消費者將如何能夠在任何地方購物和品牌如何能夠在任何地方銷售產品。

“Beauty on Demand”創造了無數的銷售點，讓消費者的需求立即得到滿足。數字商務集團研究合作伙伴 sendthetrend.com 聯合創始人 Mariah Chase 表示：“數字商務團隊的研究和發現表明全渠道零售商可通過數字商務更好地為客戶服務，同時具體強調了美容行業面臨的巨大商業潛力。”

時裝技術學院 (FIT) 簡介
時裝技術學院的化妝品和香水營銷和管理 (CFMM) 課程專業研究碩士 (MPS) 學位由該學院與美容行業共同推出，作為面向處在職業生涯中期的杰出高管的領導力發展課程。該課程將戰略性的商業技能、專業的創意和產品創新技能與歐洲和亞洲深入的全球性實地研究相結合。業內高管導師和個性化的發展計劃是為培養未來行業領袖而量身打造的管理課程的一部分。

FIT 的研究生課程面向來自奢侈品公司（例如香奈兒 (Chanel)、雅詩蘭黛 (Estée Lauder) 和 LVMH）和消費包裝產品公司（包括 Beiersdorf、歐萊雅 (L'Oréal)、寶潔 (Procter & Gamble) 和聯合利華 (Unilever)）等全球領先企業的未來行業領袖。作為 FIT 研究生院的重點之一，該研究生課程已成為美容行業公認的智囊團，每年面向700名高管和媒體發布高水平的研究，同時在學術界和美容行業舉辦專業研討會、座談會和論壇。詳情請訪問： www.fitnyc.edu 。