渠道銷售線索管理解決方案獲眾多公司青睞，包括3M、海爾美國公司、東芝美國信息系統公司和Wacom技術服務公司

全球云商務營收增長專家Digital River, Inc.(NASDAQ: DRIV)今天宣布，該公司已經與長期客戶3M公司(3M)擴展了現有合同，并與海爾美國公司、東芝美國信息系統公司(Toshiba America Information Systems)和Wacom技術服務公司簽訂了新合同。這些公司將使用Digital River的渠道銷售線索管理解決方案在他們的品牌電子商務網站以及他們的在線和離線零售商、轉售商和分銷商渠道內追蹤并管理銷售線索和客戶采購數據。該解決方案支持普通消費者和B2B買家，他們可以通過個人電腦、平板電腦或移動設備瀏覽和購物。

與制造商的在線商店整合后，該解決方案將作為一個一站式網購門戶，買家可以通過該門戶直接從制造商采購或者間接地通過當地零售商、轉售商和分銷商渠道采購。該解決方案使用地理定位技術，可以自動生成買家附近的渠道合作伙伴列表，提供店鋪方位、電話號碼和實時庫存情況。Digital River的解決方案不僅能為購物者提供便利的購物體驗，而且能為制造商提供一種在電子商務網站以及渠道內追蹤客戶購買和操作行為的簡單方式。

Digital River實體商務集團高級副總裁兼總經理Michael Hechler表示：“追蹤網購客戶的行為能為制造商提供有關他們自身業務和產品上市戰略的大量深入見解——如果買家離開制造商網站轉而通過渠道合作伙伴采購，則通常無法獲取相關信息。我們的渠道銷售線索管理解決方案能為公司提供商業情報，大幅提升公司在線銷售渠道項目的盈利性。”

通過Digital River的渠道銷售線索管理解決方案，制造商能夠：

• 在他們的電子商務網站上列出渠道合作伙伴，從而將渠道沖突降至較低；
• 監測與較低要價(MAP)指南相比的渠道合作伙伴價格，自動根據競爭對手的情況調整制造商價格；
• 訪問實時庫存信息，并自動使用推薦轉售商鏈接替代“缺貨”信息；以及
• 提供購物對比數據、郵編店鋪定位器、駕車指南和電話號碼，幫助客戶并指引他們前往出售他們中意產品的商店。

Digital River®渠道銷售線索管理解決方案在用作價格對比工具方面作用尤其明顯——根據研究和咨詢公司e-tailing group, inc.較近的一項研究，該功能對購物者來說越來越重要。此項研究顯示，一半以上的美國消費者都會先在網上對產品進行研究后再通過網絡、移動設備或其他在線和離線渠道購物。

關于Digital River, Inc.

Digital River, Inc.是全球云商務領域的營收增長專家，為軟件和游戲發行商、消費電子產品制造商、分銷商、在線零售商及關聯企業構建和管理在線業務。其多渠道商務解決方案能夠同時支持直接和間接銷售，能幫助各種規模的公司實現在線收入較大化，同時降低運營全球商務的成本和風險。該公司的綜合平臺能提供網站開發和托管、訂單管理、全球支付、云計費、防欺詐管理、出口控制、稅務管理、實物產品和數字產品從制造到發貨的全程管理、多語言客戶服務、高級報告，以及戰略營銷服務。