渠道銷售線索管理解決方案獲眾多公司青睞，包括3M、海爾美國公司、東芝美國信息系統(tǒng)公司和Wacom技術(shù)服務(wù)公司

全球云商務(wù)營收增長專家Digital River, Inc.(NASDAQ: DRIV)今天宣布，該公司已經(jīng)與長期客戶3M公司(3M)擴展了現(xiàn)有合同，并與海爾美國公司、東芝美國信息系統(tǒng)公司(Toshiba America Information Systems)和Wacom技術(shù)服務(wù)公司簽訂了新合同。這些公司將使用Digital River的渠道銷售線索管理解決方案在他們的品牌電子商務(wù)網(wǎng)站以及他們的在線和離線零售商、轉(zhuǎn)售商和分銷商渠道內(nèi)追蹤并管理銷售線索和客戶采購數(shù)據(jù)。該解決方案支持普通消費者和B2B買家，他們可以通過個人電腦、平板電腦或移動設(shè)備瀏覽和購物。

與制造商的在線商店整合后，該解決方案將作為一個一站式網(wǎng)購門戶，買家可以通過該門戶直接從制造商采購或者間接地通過當?shù)亓闶凵獭⑥D(zhuǎn)售商和分銷商渠道采購。該解決方案使用地理定位技術(shù)，可以自動生成買家附近的渠道合作伙伴列表，提供店鋪方位、電話號碼和實時庫存情況。Digital River的解決方案不僅能為購物者提供便利的購物體驗，而且能為制造商提供一種在電子商務(wù)網(wǎng)站以及渠道內(nèi)追蹤客戶購買和操作行為的簡單方式。

Digital River實體商務(wù)集團高級副總裁兼總經(jīng)理Michael Hechler表示：“追蹤網(wǎng)購客戶的行為能為制造商提供有關(guān)他們自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上市戰(zhàn)略的大量深入見解——如果買家離開制造商網(wǎng)站轉(zhuǎn)而通過渠道合作伙伴采購，則通常無法獲取相關(guān)信息。我們的渠道銷售線索管理解決方案能為公司提供商業(yè)情報，大幅提升公司在線銷售渠道項目的盈利性。”

通過Digital River的渠道銷售線索管理解決方案，制造商能夠：

• 在他們的電子商務(wù)網(wǎng)站上列出渠道合作伙伴，從而將渠道沖突降至較低；
• 監(jiān)測與較低要價(MAP)指南相比的渠道合作伙伴價格，自動根據(jù)競爭對手的情況調(diào)整制造商價格；
• 訪問實時庫存信息，并自動使用推薦轉(zhuǎn)售商鏈接替代“缺貨”信息；以及
• 提供購物對比數(shù)據(jù)、郵編店鋪定位器、駕車指南和電話號碼，幫助客戶并指引他們前往出售他們中意產(chǎn)品的商店。

Digital River®渠道銷售線索管理解決方案在用作價格對比工具方面作用尤其明顯——根據(jù)研究和咨詢公司e-tailing group, inc.較近的一項研究，該功能對購物者來說越來越重要。此項研究顯示，一半以上的美國消費者都會先在網(wǎng)上對產(chǎn)品進行研究后再通過網(wǎng)絡(luò)、移動設(shè)備或其他在線和離線渠道購物。

關(guān)于Digital River, Inc.

Digital River, Inc.是全球云商務(wù)領(lǐng)域的營收增長專家，為軟件和游戲發(fā)行商、消費電子產(chǎn)品制造商、分銷商、在線零售商及關(guān)聯(lián)企業(yè)構(gòu)建和管理在線業(yè)務(wù)。其多渠道商務(wù)解決方案能夠同時支持直接和間接銷售，能幫助各種規(guī)模的公司實現(xiàn)在線收入較大化，同時降低運營全球商務(wù)的成本和風險。該公司的綜合平臺能提供網(wǎng)站開發(fā)和托管、訂單管理、全球支付、云計費、防欺詐管理、出口控制、稅務(wù)管理、實物產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品從制造到發(fā)貨的全程管理、多語言客戶服務(wù)、高級報告，以及戰(zhàn)略營銷服務(wù)。