• 新技術將帶來兩位數的增長，創造新的數字生態系統
• 移動設備將成為內容消費業務增長的較大驅動力
• 首席執行官面對的較大挑戰之一是如何說服用戶為使用數字內容支付合理價格

根據安永今天發布的首席執行官研究報告《商機與樂觀：首席執行官如何迎接數字增長時代》，全球媒體與娛樂行業的首席執行官對數字業務的未來增長均持樂觀態度，并預計數字業務收入在公司總收入中的占比將呈現顯著增長。這份報告也指出，約半數接受采訪的首席執行官認為在未來三年里，數字業務對公司總收入和利潤的增長貢獻將不少于10%。

安永對全球媒體與娛樂行業中的34位首席執行官進行了采訪，并較終形成了該份報告，受訪者所經營公司的合并年收入都超過了3000億美元。這些公司在全球眾多市場內經營業務，并涉足媒體與娛樂業下的各類細分領域，包括電影娛樂、電視、音樂、電子游戲、娛樂服務、電纜網絡及通路、電纜及衛星運營、因特網及互動媒體、廣告、出版和綜合性業務。

當被問及哪些技術將驅動數字業務的兩位數增長，79%的首席執行官給出的答案為平板電腦。

安永全球媒體和娛樂業務負責人John Nendick指出，“首席執行官認識到了數字業務對公司未來的重要性，并沒有知難而退。幾年前，這些行業的領導者對數字業務的潛力還持觀望態度，但是現在顯然更加樂觀和堅定。所有接受采訪的首席執行官都有這個共識，即數字業務很可能是未來影響公司收入和贏利能力的較重要因素。”

移動設備將成為內容消費增長的較大驅動力

這份報告中也闡述了“數字生態系統”的影響，即用戶在各類互聯設備上閱讀和分享內容。在生態系統中，媒體與娛樂公司針對各個單獨的數字生態系統，對產品和服務進行捆綁和營銷，使用戶能夠更高地發現、選擇和享受媒體資源。

安永全球媒體和娛樂咨詢業務高級合伙人Howard Bass指出，“媒體內容、設備和網絡的整合將創造出自我持續的數字生態系統。進行內容互動的用戶越多，了解這些用戶的習慣就越容易，這樣系統里的內容、廣告和服務就能進化和改善。”

當被問及未來三年內影響享用內容業務增長的三大驅動時，首席執行官給出的答案非常一致。100%的受訪者都同意移動設備（包括平板電腦）是拉動內容需求的關鍵；而且都非常看好新興市場，認為移動設備覆蓋率的增加和無線寬帶基礎設施的普及將給媒體公司帶來巨大的商機。

當被問及在未來三年內媒體與娛樂行業面臨的較大挑戰，受訪者再次表現出驚人的一致，認為較大的兩大挑戰來自全球經濟的不確定性和無法說服客戶為數字內容支付合理費用。另外首席執行官們談到的其他挑戰還包括如何移除公司與終端用戶之間的媒介，創造出更加直接的企業對個人業務關系，還有結構和監管的模糊、營銷預算的減少和/或重新分配。

報告中其它具有洞察力的結論如下：

• 84%的首席執行官認為社交網站對公司的主要作用是與用戶建立聯系，其次是增加訪問人數和建設品牌。
• 76%的首席執行官認為“第三方應用程序(app)”的目的是成為一攬子新（或者改善后）內容和服務的一部分。
• 56%的首席執行官認為目前的工作重點仍是數字和在線發布業務的發展，44%認為是內容創新。
• 59%的首席執行官認為，社交和互動媒體公司將是未來整個媒體與娛樂行業中成長潛力較大的企業。