Zytronic 觸摸傳感器為比薩自動售貨機變革用戶接口

經(jīng)久耐用高性能投射電容式技術(shù) (PCT™ 和 MPCT™) 觸控傳感器領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Zytronic宣布ADIAL的PIZZADOOR自助服務(wù)售貨機正采用 Zytronic 旗下的觸摸傳感器，為口味非常挑剔的法國人提供精品比薩。

ADIAL自 2002 年開始生產(chǎn)比薩自動售貨機，其原始設(shè)計采用機械式選擇按鈕，并配用彩色 LCD 屏展示令人心動的產(chǎn)品圖片。然而，ADIAL 總裁 Vincent Le Gouic 意識到，用戶在選購比薩時嘗試觸控屏幕的情況日漸普遍。

他表示：“比薩是法國較暢銷的快餐。就整個國家而言，比薩的消費量是漢堡的 16 倍。PIZZADOOR 是經(jīng)過精心設(shè)計、用于出售頂級產(chǎn)品的售貨機。在顧客體驗層面上，我們需與時俱進，尤其是如今我們的顧客幾乎人手擁有一臺平板電腦和智能手機。因此，顧客希望通過與移動裝置完全一樣的方式在其他屏幕上完成交互操作。于是，我們與 Eurocomposant 取得聯(lián)系，表達了推出配備觸摸屏的 PIZZADOOR 版本的想法。”

Eurocomposant 的 Delphine Haton 說明了這一應(yīng)用所蘊含的挑戰(zhàn)性。“ADIAL 要求采用相對較大的 31.5 英寸(對角)觸摸屏，而且自助服務(wù)系統(tǒng)配置在戶外場所，無人看管，機器磨損度高，觸摸屏需在此種環(huán)境中保持可靠運行。屏幕需具備卓越的觸摸性能和可靠性，因為比薩等休閑食品通常屬于沖動性消費范疇，如果系統(tǒng)交互不可靠或難以操作，則顧客很可能會扭頭離開。此外，雖然 ADIAL 是該市場中的領(lǐng)跑者，但已推出的自動售貨機的數(shù)量相對偏低。”

Delphine Haton 說道，“Zytronic 滿足了 ADIAL 的所有需求。Zytronic 為該類自助式服務(wù)應(yīng)用提供卓越的解決方案。我們在用于戶外、公共場所中的Zytronic 觸摸屏擁有豐富經(jīng)驗，此類環(huán)境中的觸摸屏容易遭受日曬雨淋、極端溫度、惡意破壞或濫用。其觸摸性能同樣不同凡響——它們能如操作平板電腦一樣流暢靈便，即使是大尺寸觸摸屏亦是如此。此外，借助 Zytronic 的靈活制造流程，ADIAL 能夠根據(jù)自身的生產(chǎn)量需求定購觸摸傳感器，以完成所接收到的訂單。因此，ADIAL 對結(jié)果頗為滿意。”

Le Gouic 先生繼續(xù)說道，“事實證明配備觸摸屏的 PIZZADOOR 版本在投放市場后廣受歡迎。目前，占據(jù)售出機器的主要份額。需求如此之大，以致于曾一度出現(xiàn)觸摸屏全部售罄的情況。幸運的是，Zytronic 能夠迅速響應(yīng)需求，讓我們能夠完成訂單，而不造成嚴重延誤。”

Zytronic 提供了一款 31.5 英寸(對角)雙觸控 ZYBRID™ 觸摸傳感器，該傳感器配有 6 毫米厚的耐用防眩光玻璃，以及定制的黑色印花邊框。此外，Zytronic 針對純戶外版比薩自動售貨機的使用情況，特意將紫外線和紅外線阻擋濾光片層壓至觸摸屏后部，以加強對 LCD 屏背面的保護。

PIZZADOOR 售貨機專為休息區(qū)、卡車站、有限服務(wù)酒店、醫(yī)院、辦公室和火車站而設(shè)計。法國各個小城市的比薩餐廳由于營業(yè)時間有限，因此也廣泛使用這種售貨機。產(chǎn)品儲存于一個冷卻裝置中，可較大程度維持其較優(yōu)品質(zhì)和食用期限。精心按產(chǎn)品時限進行分發(fā)，從而較大程度減少浪費。顧客可以選擇直接食用熱比薩，也可以選擇冷比薩帶回家自行烹調(diào)食用。比薩只需放入脈沖式暖氣烤箱加熱，三分鐘后顧客即可品嘗。此外，烹制好的比薩使用符合衛(wèi)生標準的食品級紙盒包裝。由于配備觸摸屏的PIZZADOOR 自動售貨機大獲成功，因此 ADIAL 過去四年的收益年增幅超過 30%。

關(guān)于 Zytronic

Zytronic Displays Ltd 國際獲獎的觸摸傳感器在全球廣泛用于 ATM、數(shù)字廣告牌、自助信息亭和游戲機，以及工業(yè)和醫(yī)療 OEM。公司的成功依賴其所獲專利及高耐用性的觸摸傳感技術(shù)，可定制設(shè)計至較大 85 英吋超大尺寸。 

Zytronic 的生產(chǎn)及研發(fā)中心位于英國紐卡斯爾，在中國臺北、日本東京和美國奧斯丁、德克薩斯和亞特蘭大、喬治亞州設(shè)有銷售辦事處，并建有全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。有關(guān)更多信息，請訪問：www.zytronic.cn。