國內(nèi)電信運營商（以下簡稱“運營商”）深度定制手機終端的時代開始到來，這已成為業(yè)界的共識，哪類手機終端將成運營商深度定制的主角卻在業(yè)內(nèi)鮮有提及。

　　記者認(rèn)為，智能手機的可擴展性（主要是支持第三方手機應(yīng)用軟件，可隨時進(jìn)行軟件版本的升級）以及價格的下降、市場比重的增大，將使其成為運營商深度定制過程中的主角。

　　可擴展性是必然要求

　　隨著3G時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，以及傳統(tǒng)語音服務(wù)的日趨飽和，各類增值業(yè)務(wù)（如移動音樂、移動視頻播放、移動郵箱等）將成國內(nèi)各大運營商的主要贏利方向。據(jù)了解，中國移動廣東公司目前的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比重高達(dá)34.5%，增值業(yè)務(wù)的重要性日趨明顯。由于運營商針對各種增值業(yè)務(wù)所開發(fā)出來手機應(yīng)用軟件隨時會有新的版本并有升級的需求，因此選擇何種手機終端來搭載這些應(yīng)用并能即時更新相關(guān)增值業(yè)務(wù)，必將是運營商重點考慮的問題。

　　在這種情況下，智能手機憑借其可擴展性優(yōu)勢無疑會成為運營商的首要選擇。與非智能手機相比，智能手機的較大優(yōu)勢便在于其可擴展性，它只需進(jìn)行相關(guān)手機應(yīng)用軟件的安裝或升級，便可隨時搭載運營商新推出的增值應(yīng)用，就像我們?nèi)粘Ｊ褂秒娔X時對QQ等聊天軟

　　而非智能手機則不一樣，同樣是運營商定制手機，它所搭載的增值業(yè)務(wù)（這里主要是針對需要相關(guān)應(yīng)用軟件支持的增值業(yè)務(wù)）只能是預(yù)先內(nèi)置，一旦有更新版本的應(yīng)用軟件或更新的增值業(yè)務(wù)推出，非智能手機要對預(yù)先內(nèi)置的應(yīng)用軟件進(jìn)行升級則要麻煩很多，甚至不可能升級。

　　記者認(rèn)為，目前大部分運營商的定制手機并不算是深度定制，由于手機終端的限制，運營商的大部分增值業(yè)務(wù)并不能完全納入進(jìn)去，實際上只是一種簡單的定制。就深度定制而言，中國移動等運營商已經(jīng)在行動，今年9月底，中國移動推出了首款真正意義上的深度定制手機，這便是聯(lián)手三星電子、微軟共同開發(fā)的智能手機i908E——其中內(nèi)置了移動夢網(wǎng)、139郵箱、飛信、手機證券等多種客戶端服務(wù)，直接把中國移動的服務(wù)和應(yīng)用植入到菜單界面和底層軟件中，方便消費者使用。這也拉開了運營商、操作系統(tǒng)軟件供應(yīng)商和手機廠商深度戰(zhàn)略合作的序幕。

　　價格和普及障礙正除

　　除了可擴展性這一較大優(yōu)勢之外，智能手機價格的下降及日漸普及也為其成為運營商深度定制的主角創(chuàng)造了有利條件。與兩年前的智能手機動輒數(shù)千元的價格相比，如今的智能手機價格幾乎涵蓋高中低端，一般的消費者都能消費得起。

　　賽迪顧問發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2008年第三季度中國市場共銷售智能手機747.4萬臺，占手機總銷售量的比例為19.3%，智能手機在整體手機市場的地位有上升趨勢。賽迪顧問調(diào)查顯示，以手機巨頭諾基亞等為代表的智能手機覆蓋了高中低端全系列，產(chǎn)品價格分布于幾百元到6000元的范圍，大有成為市場主流之勢。

　　而微軟（中國）有限公司移動通信事業(yè)部總監(jiān)陳敬新的說法顯然更為樂觀，他此前在接受媒體采訪時曾表示，5年后，智能手機的名詞將不復(fù)存在，因為所有的手機都已經(jīng)是智能手機，非智能手機將成為歷史。如果真如其所言，智能手機想不成為運營商深度定制的主角都不成。